Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Go Adventure, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Données que Nous Collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Nom et coordonnées (prénom, nom)
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Historique des réservations et préférences
• Données d'utilisation et comportement de navigation sur notre site

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Traitement et gestion de vos réservations
• Communication concernant vos réservations
• Amélioration de nos services et de l'expérience du site
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
• Respect des obligations légales

Partage des Données

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Les prestataires d'activités pour honorer vos réservations
• Les processeurs de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
• Les autorités légales lorsque la loi l'exige

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique :

• Réservations confirmées : 7 ans (pour la conformité fiscale et légale)
• Réservations annulées : 2 ans (puis anonymisées)
• Paniers et réservations abandonnés : 30 jours

Vos Droits

En vertu du RGPD et des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données :

Email: [email protected]